Большая часть оборудования и вся кассовая техника,согласно IV пункту 55 постановления правительства РФ от 19 января 1998 года,является технически сложным товаром бытового назначения,и обмену и возврату не подлежит. Контрольно-кассовая техника также является персонализированным устройством, что делает возврат или обмен невозможным. Наша кампания может произвести возврат онлайн-кассы или другого оборудования в том случае, если еще не была произведена персонализация устройства, например: регистрация устройства в ФНС, активация фискального накопителя и других случаев персонализации, а так же при условии сохранения товарного вида, упаковки и полного комплекта документации.
Возврат денежных средств за покупку кассовой техники и другого торгового оборудования осуществляется, если:
- заказанное клиентом оборудование отличается от фактически поставленного;
- товар ненадлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ), который не обладает заявленными в описании характеристиками, что ухудшает его потребительские свойства;
- обнаружена некомплектность товара.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Если клиент купил товар, оказавшийся некачественным, то можно:
- выбрать бесплатное устранение недостатков приобретения или возмещение трат по их устранению, со стороны продавца или иных лиц.
- соразмерно уменьшить стоимость приобретенного товара;
- заменить устройство на аналогичное, той же модели или иной марки, с пересчетом стоимости выбранного изделия, при условии, что устройство не персонализировано.
Возврат товара можно осуществить в течении 10 рабочих дней после приобретения.
Для возврата товара Вам потребуется:
- прислать на почту info@posvp.ru заявление на возврат товара;
- Заявление составляется в свободной форме на реквизиты организации от которой приобретался товар.
- после одобрения заявления,нужно приехать к нам в офис, по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул.Зелёная д. 1В (при себе обязательно иметь приобретенный товар, оригинал заявления на возврат ДС, закрывающие документы на товар, печать либо доверенность);
- после диагностики работоспособности возвращенного товара и проверки его на товарный вид, мы вернём Вам деньги (возврат ДС производится в течение 10 рабочих дней).